版本检索、对照与收藏，常见问题一次说清

直接用页头的检索框。把记得的标题片段、页面标签或者版本号敲进去，结果在输入的过程中就开始刷新，不用等按回车。单次检索平均 0.4 秒返回，结果按相关度和版本新旧双重排序，看到对的那条点进去，直接落到对应的历史版本上。

标签和版本号都认。比如您只记得那是早前某一版下面的某个页面、却想不起标题，直接输版本号就能筛出一批，再翻两页基本就找到了。带“第几版”印象来查的人，这条最省事。

日常查阅、转发、引用，看稳定版就够了，它的首页和各栏目底部都留有反馈入口，发现内容对不上可以直接提交。需要核对早前的表述、或者调取留档材料的场景，再切到历史版；较早以前的那批公开版本现在依然调得出来。

站内日均检索请求约 26 万次，工作日高峰集中在上午和午休后。就我们的观察，这段时间的响应速度和其他时段没有明显差别，您敲完关键词结果通常已经在屏幕上。键盘按一下 “/” 可以直接聚焦检索框，手不离键盘就能换词再查。

把两个版本并排拉进对照栏，节点会按字段逐项列出来，一共 32 项差异字段。一致的用核对绿标出来，不一样的用差异红标出来，扫一眼就知道哪些条目动过、哪些原封不动。

最多四个版本同屏。常见用法是把当前稳定版、上一版，再加两个更早的快照一起摆出来，一条规则怎么一步步变成今天的样子，横着看过去就清楚了。做季度复盘或者交接说明时，这种并排最省嘴皮子。

可以。每个差异项都能单独勾选，只留下您关心的那几行，再复制到自己的文档、工单或者邮件正文里。给同事说明改动范围时，比截图加口述准确得多。

默认存在您自己这台电脑上，不会跑到别处去。从 2023 年起还提供了离线查看模式，断网、出差在路上，点开收藏条目照样能读，不必等网络恢复。

单个账号 500 条上限，分成 5 类常用页面分组。分好组之后按类别折叠展开，页面一多也不会乱；5 类分组的名字您可以按自己的习惯重命名，比如改成“日报首页”“季度留档”这类叫法，下回找起来更顺。

能。收藏夹可以导出成一个文件，在新电脑上重新导入就行，分组和命名一并保留。换机、重装系统之前先导出一次，是省事的做法。

稳定版首页和各栏目底部都有反馈入口，点开直接写。把页面标题和版本号带上，我们能更快定位到具体那一条，省去来回确认的工夫。

反馈工单平均 6 小时内给出首次响应，工作日 24 小时内说明处理结论。客服团队 18 人，邮件和电话两条线都有人值守，节假日也会安排值班处理紧急事项。

需要贴截图、贴版本号的说明性问题，发邮件更合适，写清楚处理起来也快；收藏夹同步出状况、或者反馈迟迟没回音这类要当场确认的事，直接拨电话更省时间。邮箱和电话在每页底部都能找到，复制一下就能用。

版本迭代安排、收藏夹怎么迁移、对照栏的字段怎么理解，都可以问。拿不准的事先发一封邮件，通常比自己摸索省时间。我们也会把反复被问到的问题补进这一页。

当前主版本是第 12 版，2024 年 10 月完成的那次全量更新。之后保持每月一次小版本维护、每季度一次功能版本发布的节奏，更新内容会写在内容故事栏目里。

不会。历史记录一直留着，较早以前的那批公开版本现在依然调得出来，链接也长期有效。您把旧版本的地址存进收藏夹，过半年再点开还是那一页。

Windows、macOS 和 Linux 三类桌面系统都做过适配，操作方式一致，换系统不用重新学一遍。屏幕较窄的笔记本上，左侧分类会自动收成横向排列，不影响使用。

服务已覆盖 31 个省级行政区，累计注册用户 186 万，月活跃大概 42 万。日常查阅和流程交接是主要用途，用户量增长之后检索响应没有出现明显变化。